ما در فروشگاه لنا تلاش کرده‌ایم تا خریدی آسان، مطمئن و لذت‌بخش را برای شما فراهم کنیم. برای اینکه تجربه بهتری داشته باشید، راهنمای خرید زیر را مطالعه کنید:

1. جستجو و انتخاب محصول

• از طریق منوی دسته‌بندی یا بخش جستجو به‌راحتی کیف مورد نظر خود را پیدا کنید.
• برای هر محصول توضیحات کامل شامل جنس، ابعاد و تصاویر دقیق ارائه شده است تا انتخابی آگاهانه داشته باشید.

2. افزودن به سبد خرید

• پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
• می‌توانید به انتخاب سایر محصولات ادامه دهید یا وارد صفحه «سبد خرید» شوید.

3. ثبت سفارش

• پس از بازبینی محصولات در سبد خرید، روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
• اطلاعات مربوط به آدرس و مشخصات تماس خود را با دقت وارد کنید.

4. روش‌های پرداخت

• امکان پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی فراهم است.

5. ارسال و تحویل

• سفارش‌های شما با بسته‌بندی ایمن و زیبا ارسال می‌شوند.
• زمان تحویل سفارش بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت خواهد بود و از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.

6. خدمات پس از فروش

• تیم پشتیبانی لنا آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنمایی‌های لازم درباره سفارشات شما است.
• در صورت نیاز به بازگشت یا تعویض کالا طبق شرایط فروش، می‌توانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

تماس با ما

برای هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی می‌توانید با ما از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

از همراهی شما با فروشگاه لنا سپاسگزاریم و امیدواریم خریدی لذت‌بخش را تجربه کنید!